066 320 28 62
Часті питання
FAQ
Зібрали відповіді на найпоширеніші запитання про замовлення, доставку та оплату. Не знайшли потрібне — зателефонуйте, ми на звʼязку.
Як оформити замовлення?
Додайте товари в кошик і пройдіть 4 кроки оформлення: перевірка складу, контактні дані, доставка та оплата. Реєстрація не потрібна — покупка доступна будь-якому відвідувачу сайту.
Які способи доставки?
Доставляємо Новою Поштою (відділення, поштомат або курʼєр) та Укрпоштою (відділення). Спосіб обираєте під час оформлення замовлення.
Як оплатити?
Оплата онлайн через ПриватБанк — захищений платіжний сервіс. Після успішної оплати замовлення автоматично передається в обробку.
Скільки чекати доставку?
Зазвичай 1–3 робочих дні після підтвердження оплати та відправки. Точний термін залежить від вашого міста та обраної служби доставки.
Як повернути товар?
Протягом 14 днів з моменту отримання — за умови збереження товарного вигляду та упаковки. Корми з відкритою упаковкою поверненню не підлягають. Зателефонуйте або напишіть нам — узгодимо деталі.
Які години роботи магазину?
Щодня з 8:00 до 19:00, без вихідних. Адреса: м. Київ, просп. Палладіна Академіка, 23а.
Чи потрібна реєстрація для покупки?
Ні. Оформлюйте замовлення як гість — достатньо вказати контактні дані для доставки та оплатити замовлення онлайн.
Не знайшли відповідь на своє питання?