066 320 28 62
Інформація для покупців
Доставка та повернення
Оформлюйте замовлення онлайн і отримуйте товари по всій Україні. Оплата через ПриватБанк, відправка Новою Поштою або Укрпоштою.
Доставка
Відправляємо замовлення щодня після підтвердження оплати.
-
Нова Пошта
Доставка у відділення, поштомат або курʼєром до дверей. Термін — зазвичай 1–3 робочих дні.
-
Укрпошта
Доставка у відділення по всій Україні. Зручний варіант для невеликих посилок.
-
Вартість
Розраховується за тарифами обраної служби доставки під час оформлення замовлення.
-
Відстеження
Після відправки надішлемо номер ТТН — за ним можна відстежити посилку на сайті перевізника.
Оплата
Приймаємо оплату онлайн — швидко та безпечно.
-
ПриватБанк
Оплата карткою через захищений платіжний сервіс ПриватБанку.
-
Коли списуються кошти
Після успішного підтвердження платежу замовлення автоматично передається в обробку.
-
Якщо оплата не пройшла
Спробуйте ще раз або зателефонуйте — допоможемо завершити замовлення.
Повернення та обмін
Дбаємо про те, щоб покупка була комфортною від першого кроку до отримання.
-
Термін повернення
14 днів з моменту отримання — за умови збереження товарного вигляду та упаковки.
-
Які товари не підлягають поверненню
Корми та товари з порушеною цілісністю упаковки з гігієнічних міркувань.
-
Як оформити
Зателефонуйте або напишіть на email — узгодимо деталі повернення чи обміну.
-
Повернення коштів
Після отримання та перевірки товару кошти повертаються тим самим способом оплати.
Маєте питання щодо доставки чи повернення?